
はじめに:自信満々の新サービスが「全く売れない」悲劇を防ごう
「絶対に売れる!画期的なサービスができた!」
意気揚々とリリースして、営業チームを総動員してテレアポを開始。しかし、返ってくるのは「間に合ってます」「よく分からない」という冷たい反応ばかり……。
こんな経験、ありませんか?特にBtoBの事業開発においては、プロダクトへの思い入れが強いほど、市場の温度感とのギャップに苦しむことが多いですよね。
「売れないのは営業の押しが弱いからだ!」と精神論に走る前に、ちょっと立ち止まってみましょう。もしかしたら、その営業活動、「テスト」が足りていないのかもしれません。
今回は、AIと営業代行、そしてマーケティングの手法を組み合わせて、最小限のリスクで「売れる確証」をつかむ、リーン(無駄のない)な営業開発のアプローチについてご紹介します。やみくもな営業で消耗するのは、今日で終わりにしませんか?
なぜ「いきなり全力営業」は危険なのか?
新しいサービスや商品を売るとき、多くの企業がやりがちなのが「完成品をいきなり大量の人に売ろうとする」ことです。
しかし、最初から完璧なサービス設計ができているケースは稀です。顧客のリアルな反応を見て、機能や価格、ターゲットを微調整していく工程が不可欠ですよね。
いきなり大規模な営業リソースを投入してしまうと、以下のようなリスクがあります。
- ズレた訴求で評判を落とす:ターゲットではない層にアプローチし続け、ブランドイメージを毀損する。
- リソースの浪費:成約率の低い商談に、貴重な正社員の時間を奪われる。
- 改善の遅れ:「売ること」が目的化してしまい、顧客からの「なぜ買わないか」という貴重なフィードバックを無視してしまう。
大切なのは、まずは「小さく試して、大きく育てる」こと。そのために、現代の武器であるAIやアウトソーシングを賢く使いましょう。
Step1: AIを「壁打ち相手」に市場の隙間を見つける
営業に出るその前に、まずは戦略の「仮説」を立てましょう。ここで役立つのが生成AIです。
人間だけで考えると、どうしても「自社サービスの都合のいい点」ばかりに目が行きがちです。そこで、AIに客観的な「市場の壁打ち相手」になってもらうのです。
たとえば、ChatGPTなどのAIに以下のように聞いてみてください。
- 「〇〇業界のBtoBサービスにおける、競合他社の弱点はどこだと思う?」
- 「このサービス機能(詳細を入力)に魅力を感じるのは、どんな部署のどんな役職の人だと思う?」
- 「このサービスの懸念点や導入障壁になりそうな要素を3つ挙げて」
AIは膨大なデータから、一般的な市場の傾向や競合情報を整理してくれます。これにより、「もしかしたら、この機能は中小企業よりも大企業の特定部署に刺さるかもしれない」といった、**意外なニッチ(隙間)**が見えてくることがあります。
この段階でターゲットの解像度を上げておくことが、後の営業効率を劇的に左右しますよ。
Step2: SEO記事を「観測気球」にしてニーズを探る
ターゲットの仮説ができたら、いきなり電話をかけるのではなく、Web上で「観測気球」を上げてみましょう。ここでの武器はSEO対策です。
Step1で見つけた「顧客が抱えていそうな課題」をテーマに、ブログ記事やLP(ランディングページ)を作成します。たとえば、「〇〇業務 効率化 ツール」といったキーワードで記事を書き、どれくらいのアクセスが集まるかを見るのです。
ここでもAIが大活躍します。
- キーワード選定:検索ボリュームがあり、かつ競合が少ないキーワードをAIに提案させる。
- 構成案の作成:読者の検索意図(知りたいこと)を満たす記事構成をAIに作らせる。
もし記事へのアクセスが多ければ、そこには確実に「ニーズ」があります。逆に、全く反応がなければ、その課題設定自体がズレている可能性があります。
Web上の反応を見ることで、お金をかけて営業する前に「市場の脈」を測ることができるんです。これぞ、現代的なマーケティングと営業のハイブリッド戦術ですよね。
Step3: 営業代行は「売る」ためじゃなく「実験」のために使う
ある程度の勝算が見えてきたら、いよいよアプローチ開始です。ここで提案したいのが、営業代行を「テストマーケティング部隊」として活用するという考え方です。
自社の営業マンだけで新規開拓をやろうとすると、既存顧客の対応に追われて後回しになりがちですよね。かといって、人を雇うのもリスクが高い。
だからこそ、プロの営業代行チームに「期間とターゲットを絞って」アプローチを依頼するのです。ただし、丸投げはNGです。「売ってきてください」ではなく、**「このトークスクリプトの反応率を検証してください」**と依頼しましょう。
- Aパターン:コスト削減を訴求したトーク
- Bパターン:業務効率化を訴求したトーク
このように複数の切り口を用意し、営業代行に実際に市場にぶつけてもらいます。プロの代行会社なら、単なるアポ数だけでなく、「どの言葉にお客さんが反応したか」「どこで断られたか」という定性的なデータもしっかりフィードバックしてくれます。
外部リソースを使うことで、社内のコア業務を圧迫せずに、高速で市場テストを回せるのが最大のメリットです。
Step4: フィードバックを即座に「サービス設計」へ反映するループ
営業代行やWebからの反応が集まったら、それを**サービス設計(事業開発)**に戻しましょう。
「価格が高すぎると言われたから、ライトプランを作ろう」
「機能Aよりも機能Bに興味を持つ人が多かったから、機能Bをメインに打ち出そう」
このように、現場の声を製品開発やサービス改善に即座に反映させるのです。そして、改善した内容でまたStep2〜3の検証を行う。
このサイクルを高速で回すことこそが、事業を成功させる近道です。ここで得られたデータ(断り文句や、刺さったキラーワード)をAIに読み込ませて分析させれば、さらに精度の高い営業戦略が見えてくるはずです。
「営業」は単にモノを売る活動ではなく、市場と対話してサービスを磨くための最前線なんですよね。
TSUNAGUNで「実験パートナー」となる営業代行を探そう
さて、このような「テストマーケティング型の営業」を実践するには、柔軟に対応してくれるパートナー選びが重要です。
「とにかく件数をかければいい」という従来の体育会系な代行会社ではなく、マーケティング視点を持ち、細かなフィードバックを共有してくれるパートナーが必要です。
ビジネスマッチングプラットフォーム「TSUNAGUN」なら、あなたの事業フェーズや目的に合った最適な営業代行会社やマーケティングパートナーを見つけることができます。
- 特定の業界に強い専門チーム
- Webマーケティングとインサイドセールスをセットで支援できる会社
- 新規事業の立ち上げ支援に実績のあるプロフェッショナル
AIによるマッチング機能や、豊富なデータベースを活用して、あなたのビジネスの「実験」を成功に導くパートナーを探してみませんか?自社だけで悩むよりも、外部の知見を取り入れるほうが、圧倒的にスピードが上がりますよ!
まとめ:営業は「根性」ではなく「検証」のプロセスだ!
今回は、事業開発の視点を取り入れた新しい営業のアプローチについてお話ししました。
- AIで市場とターゲットの仮説を立てる
- SEO記事でニーズの有無を観測する
- 営業代行を使って実際の反応をテストする
- 結果をサービス設計にフィードバックする
この流れを作れば、「全く売れない」という致命傷を避けつつ、着実に「売れる勝ちパターン」を構築できます。
営業は、断られることを恐れて根性で乗り切るものではありません。データを集め、仮説を検証し、正解に近づいていくクリエイティブなプロセスです。
ぜひ、AIやTSUNAGUNのようなプラットフォームを使い倒して、スマートで効果的な営業戦略を実現してくださいね。まずは小さな「実験」から、始めてみましょう!