はじめに：営業がうまくいかないのは「伝え方」のせいだけ？
毎日の営業活動、本当にお疲れ様です！
「たくさんアポを入れているのに成約につながらない…」「商談の手応えはあったのに、なぜか失注してしまう」なんて悩み、抱えていませんか？
そんな時、私たちはつい「トークスクリプトを改善しよう」とか「もっと熱意を伝えなきゃ」と、営業の現場スキルで解決しようとしてしまいがちですよね。
でも、ちょっと立ち止まって考えてみてください。もしかすると、問題は営業手法そのものではなく、もっと手前の**「サービス設計」や「ターゲット選定」**にあるかもしれません。
今回は、単なる効率化だけでなく、AIやマーケティング思考を使って「そもそも売りやすい状態」をどう作るか？という、一歩踏み込んだ戦略についてお話しします。一緒に営業の景色を変えてみませんか？
営業マンの腕に頼らない！「売れるサービス設計」の重要性
「あの人が売れば決まるけど、新人がやると全然ダメ」
これ、多くの企業で起きている現象ですよね。属人化は営業組織にとって大きなリスクです。目指すべきは、**「誰が売っても、ある程度売れる仕組み」**を作ること。
そのためには、営業に出る前の「サービス設計」が何より重要です。顧客にとっての「価値」が明確でなければ、どんなにAIで自動化しても、穴の空いたバケツに水を注ぐようなものになってしまいます。
マーケティング視点で「PMF」を意識しよう
スタートアップ界隈でよく使われる言葉に**PMF（Product-Market Fit）**があります。これは「製品が市場に適合している状態」のこと。BtoB営業でもこの視点は欠かせません。
- 誰の（具体的なターゲット企業・担当者）
- どんな課題を（表面的な悩みではなく真の課題）
- どうやって解決し（自社独自の強み）
- どうなれるのか（導入後の輝かしい未来）
これらを言語化し、営業資料やトークに落とし込む作業こそが、最強の営業支援になります。ここがズレていると、AIツールを入れても効果は半減してしまいます。
AIを「壁打ち相手」にして顧客インサイトを深掘りしよう
「顧客の課題なんて、考えてもわからないよ…」という方も多いはず。そこで活躍するのが、ChatGPTをはじめとする生成AIです！
AIは単にメールの文面を作るだけのツールではありません。あなたのサービスの**「壁打ち相手」**として、顧客心理（インサイト）を深掘りするのに最適なパートナーなんです。
具体的なプロンプト（指示）の例
例えば、こんな風にAIに問いかけてみてはいかがでしょうか？
私は「中小企業の経理業務を自動化するSaaS」を販売しています。
ターゲットは「従業員50名規模の製造業の社長」です。
この社長が抱えているであろう、
1. 表面的な悩み（顕在ニーズ）
2. 口には出さないが夜も眠れないほどの不安（潜在ニーズ）
3. 私たちのサービスを導入することで得られる感情的なメリット
を、それぞれ3つずつ挙げてペルソナ分析してください。
こうすると、自分一人では思いつかなかったような「切り口」が出てくることがあります。「なるほど、コスト削減よりも『採用難への不安』に訴求した方が響くかもしれない！」といった気づきが得られれば、提案内容はガラリと変わりますよね。
AIを使って**「顧客の解像度」**を上げること。これが、これからの営業マンにとって必須のスキルになっていくはずです。
SEOと営業代行を「テストマーケティング」に活用する
さて、ターゲットの仮説が立ったら、次はいよいよアプローチです。ここでは「SEO対策」と「営業代行」を、単なる集客手段ではなく**「市場へのテスト」**として捉えてみましょう。
SEOは「顧客の声」を拾うセンサー
SEO対策というと「検索順位を上げること」が目的になりがちですが、実は**「顧客がどんな言葉で悩みを検索しているか」**を知るための最高のツールでもあります。
例えば、自社サイトのブログ記事で「〇〇 効率化」という記事よりも「〇〇 失敗事例」という記事の方がよく読まれているなら、顧客は「成功したい」よりも「失敗したくない」という心理が強いことがわかりますよね。
このデータを営業トークに活かさない手はありません！「失敗したくないですよね？」と寄り添うトークに変えるだけで、反応率は変わるはずです。
営業代行で「勝ちパターン」を見つける
自社のリソースだけで新しいアプローチを試すのは大変です。そこで営業代行の出番です。
単に「足を使って件数を稼いでもらう」のではなく、**「AパターンとBパターンのトーク、どっちが反応いいか試してください」**と依頼してみましょう。
プロの営業代行会社は、フィードバックの質も高いです。「この業界にはAの訴求は刺さりませんでしたが、Bなら話を聞いてもらえました」といった現場の生の声は、何にも代えがたい資産になります。
外部パートナーを「手足」として使うのではなく、**「実験パートナー」**として活用するのが、賢い事業開発の進め方と言えるでしょう。
TSUNAGUNで加速する「共創」型の事業開発
ここまで、サービス設計やAI活用、外部リソースの活用についてお話ししてきましたが、これらを全部自社だけで完結させるのは正直しんどいですよね。
そこでオススメしたいのが、ビジネスマッチングプラットフォーム**「TSUNAGUN」**の活用です。
TSUNAGUNには、営業代行のプロフェッショナルはもちろん、マーケティング支援やDX推進を得意とする企業がたくさん集まっています。
- 自社の弱みを補完してくれるパートナーを探す
- AI活用に詳しい企業と協業する
- 新しい販路開拓を一緒に進める仲間を見つける
単なる発注・受注の関係を超えて、互いの強みを活かし合う「共創」が生まれやすいのがTSUNAGUNの魅力です。
「何か新しいことを始めたいけど、リソースが足りない…」と悩んでいるなら、まずはTSUNAGUNで信頼できるパートナーを探してみませんか？
まとめ：準備と戦略で営業をもっとクリエイティブに
気合と根性の営業も大切ですが、それだけでは疲弊してしまいます。
- サービス設計を見直し、誰に何を届けるか明確にする
- AIを使って顧客の深層心理を分析する
- SEOと営業代行を使って市場の反応をテストする
- TSUNAGUNで最適なパートナーと出会う
このステップを踏むことで、営業活動は「お願いする」ものから「価値を提案して選んでもらう」ものへと進化します。
テクノロジーとパートナーの力を借りて、営業という仕事をもっとクリエイティブで楽しいものに変えていきましょう！
あなたのビジネスが、次のステージへ進むきっかけになれば嬉しいです。