
はじめに:「とりあえずリストの端から架電」で消耗していませんか?
「とりあえずリストの端から順番にテレアポ…」毎日こんな営業スタイルで消耗していませんか?もちろん、数をこなすことも大切ですが、toB営業において「数撃ちゃ当たる」戦法は、現場の疲弊を招くだけでなく、効率も良くないですよね。
そこでおすすめしたいのが、ターゲット企業を絞り込んで集中的にアプローチする「ABM(アカウントベースドマーケティング)」という手法です。今回は、AIを活用して大口顧客をピンポイントで狙い撃つ「アカウントベースド営業」の極意をご紹介します。これまでの営業スタイルをガラッと変えてみませんか?
なぜ今、toB営業で「AI×ABM(アカウントベースドマーケティング)」なのか?
ABM(アカウントベースドマーケティング)とは、自社にとって価値の高い「特定の企業(アカウント)」を絞り込み、その企業に合わせたマーケティングや営業活動を展開する手法です。
これまでは、膨大なデータ分析やリサーチに手間がかかるため、一部の大企業しか実践できませんでした。しかし、AIの登場で状況は一変!AIを使えば、膨大なデータから「自社のサービスを買ってくれそうな大口顧客」を一瞬で探し出し、最適なアプローチ方法まで導き出してくれるんです。
さらに、マーケティング部門と営業部門が一体となって動くことで、組織全体の生産性も劇的に向上しますよ。
Step1 【ターゲット選定の自動化】AIで自社に最適な「大口顧客」を見つけ出す
まずは、アプローチすべき企業を見極めましょう!従来の営業では、担当者の勘や経験に頼ってターゲットを決めることが多かったですよね。
しかし、AIを活用すれば、自社の過去の受注データやWeb上の公開情報を分析し、「最もLTV(顧客生涯価値)が高くなりそうな企業」を自動化して抽出できます。
- 業績が上向きで投資意欲がある企業
- 自社サービスと親和性の高い課題を抱えている企業
- 最近、資金調達や新規事業を発表した企業
このように、AIが算出したスコアをもとにターゲットを絞り込めば、無駄な営業活動を大幅に削減できます!
Step2 【全方位アプローチ】SEO対策とマーケティング連動で「企業のキーマン全員」を包囲する
toB営業において、意思決定者は1人ではありませんよね。担当者、部門長、役員など、複数のキーマンが存在します。そこで重要なのが、ターゲット企業に向けた全方位からのアプローチです。
まずは、SEO対策を駆使して、ターゲット企業が検索しそうな専門的なキーワードで上位表示を狙います。自社のコンテンツを見つけてもらうことで、担当者レベルの興味を惹きつけましょう。
同時に、Web広告やホワイトペーパーなどのマーケティング施策を展開し、企業内のあらゆる層に自社の存在をアピールします。AIを使えば、キーマンの役職や関心に合わせたコンテンツの出し分けも簡単ですよね。
Step3 【営業代行との連携】リソースを集中投下して商談を一気にクロージングへ
ターゲット企業からの反応(シグナル)をキャッチしたら、いよいよ直接アプローチの出番です!しかし、「社内のリソースが足りなくて、すぐに対応できない…」というケースも多いはず。
そんな時は、営業代行サービスを賢く活用しましょう!初期アプローチや日程調整などの定型業務を営業代行に任せることで、自社のコアメンバーは「商談のクロージング」に集中できます。
- AIでターゲットを抽出
- マーケティングで興味を育成
- 営業代行でアポを獲得
この流れるような連携プレーが、大口顧客との商談を量産する鍵になります!
Step4 【ニーズの回収】大口顧客の高度な要望を「事業開発」と「サービス設計」へ還元
エンタープライズ(大企業)向けの商談では、パッケージ化された商品だけでなく、「自社に合わせてカスタマイズしてほしい」という高度な要望が出てくることがよくありますよね。実は、これこそが会社を成長させる大チャンスなんです!
商談の中で得られた大口顧客ならではの深い悩みや要望を、AIを使って分析・構造化しましょう。そのデータを事業開発部門にフィードバックすることで、全く新しい機能やプランを生み出すことができます。
つまり、ABMを通じた営業活動は、単にモノを売るだけでなく、次世代のサービス設計を顧客と共に作り上げる「共創プロセス」でもあるんです。
リソース不足でお悩みなら?TSUNAGUNで最適なプロとつながろう
「ABMを取り入れたいけれど、AIに強いマーケターも、頼れる営業代行もいない…」そんなお悩みを抱えているなら、ビジネスマッチングプラットフォームの「TSUNAGUN(ツナグン)」を活用してみませんか?
TSUNAGUNには、最新のAIツールを使いこなすマーケティングの専門家や、エンタープライズ営業を得意とする実力派の営業代行会社が多数登録しています。自社の課題に合わせて最適なプロフェッショナルとマッチングできるので、リソース不足を一気に解消できますよ!
まずは一度、どんなプロがいるのかチェックしてみましょう!
まとめ:AI×ABMで、効率よく「大きな成果」を勝ち取りましょう!
これからのtoB営業は、「広く浅く」から「狭く深く」へシフトしていく時代です。AIを活用してターゲットを正確に見極め、マーケティングと営業が連携して大口顧客を攻め落とす「ABM」は、まさに次世代の営業のスタンダードと言えますね。
- AIによるターゲット選定の自動化
- SEO対策とマーケティングによる包囲網
- 営業代行との連携によるリソース最適化
- 顧客の声を活かした事業開発
このサイクルを回すことで、売上の最大化と組織の成長を同時に実現しましょう!